Benchmark analyse campagne
Aantal vergelijkbare vacatures online in de laatste 4 weken
Op peildatum 13 mei 2026 zijn in openbare vacaturebronnen minimaal 7 duidelijk vergelijkbare vacatures of inhuuropdrachten gevonden voor ICT-servicedeskmedewerker, servicedeskmedewerker ICT of vergelijkbare supportrollen binnen de Nederlandse publieke sector. Dit is een ondergrens, omdat vacatures vaak dubbel worden geplaatst via gemeentelijke websites, vacaturebanken, detacheerders en inhuurplatforms. Breder geteld rapporteert Nationale Vacaturebank 24 servicedesk-vacatures in de branche overheid/non-profit, maar dit aantal is niet één-op-één vergelijkbaar omdat daarin ook niet-ICT-servicedeskrollen, oudere plaatsingen en duplicaten kunnen zitten. nationalevacaturebank.nl
Voor de campagne “test” is belangrijk dat de vacature inhoudelijk goed aansluit op de markt: 32-36 uur, MBO/HBO-niveau, TOPdesk, Microsoft 365, Windows-werkplekken, ITIL en 1e/2e-lijns ondersteuning komen vaak terug. Let wel op de actualiteit: de bronsite van Leidschendam-Voorburg vermeldt een sluitingsdatum van 8 mei 2026, terwijl de Ambtenaar Online-vermelding op 12 mei 2026 is geplaatst. Dit verdient controle voordat de campagne verder wordt ingezet. werkenvoorleidschendam-voorburg.nl
Organisaties die deze vacatures plaatsen
- Gemeente Leidschendam-Voorburg – ICT Servicedeskmedewerker, 32-36 uur, vaste baan met tijdelijk contract als startpunt, salarisindicatie circa €3.524 tot €5.033 bruto per maand. werkenvoorleidschendam-voorburg.nl
- Gemeente Dijk en Waard – Medewerker servicedesk ICT via Randstad/Tweakers, tijdelijke inzet voor minimaal 3 maanden, 36 uur, met nadruk op TOPdesk, M365 en directe inzetbaarheid. randstad.nl
- Omgevingsdienst Haaglanden – Medewerker Servicedesk, 32-36 uur, gericht op digitale werkplek, Microsoft 365, apparatuurbeheer, gebruikersbeheer en kennisitems. omgevingsdiensthaaglanden.nl
- Logius, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties – Servicedesk Medewerker, 36 uur, schaal 8, ondersteuning van gebruikers en overheidsplatformen. werkenvoornederland.nl
- ICT Rijk van Nijmegen – Servicedesk Medewerker, inhuuropdracht voor een regionale ICT-samenwerking van meerdere gemeenten en ketenpartners, met focus op Office 365, Teams, Citrix en MFA. opdrachtoverheid.nl
- Gemeente Hof van Twente – Servicedesk medewerker 1e/2e lijn, inhuuropdracht van 24-28 uur, gepubliceerd op 17 april 2026. opdrachtoverheid.nl
- Gemeente Westland – Servicedesk VIP Support Medewerker, inhuuropdracht van 36 uur, gepubliceerd op 29 april 2026, met ondersteuning voor directie en burgemeester. opdrachtoverheid.nl
- Gemeente Lelystad – Coördinator ICT-Servicedesk; geen identieke functie, maar wel een relevante aangrenzende rol binnen hetzelfde servicedeskdomein. gemeentebanen.nl
Belangrijkste bronnen
- Ambtenaar Online – oorspronkelijke campagnevermelding; de vacature “ICT Servicedeskmedewerker” staat in de vacature-index als geplaatst op 12 mei 2026. ambtenaar.online
- Werken voor Leidschendam-Voorburg – primaire bronsite voor de inhoud van de vacature, inclusief taken, functie-eisen, salaris, uren en sluitingsdatum. werkenvoorleidschendam-voorburg.nl
- Nationale Vacaturebank – nuttig als brede marktindicator voor het volume aan servicedeskvacatures binnen overheid/non-profit, maar minder geschikt voor een exact aantal vergelijkbare ICT-vacatures door brede categorisering. nationalevacaturebank.nl
- Werken voor Nederland – relevante bron voor vergelijkbare servicedeskrollen binnen de Rijksoverheid, waaronder Logius. werkenvoornederland.nl
- Opdracht Overheid – belangrijke bron voor tijdelijke inhuur en detacheringsopdrachten binnen gemeenten en publieke organisaties. opdrachtoverheid.nl
- Randstad en Tweakers Carrière – distributiekanalen waarop publieke ICT-servicedeskvacatures ook via intermediairs zichtbaar zijn, bijvoorbeeld voor Gemeente Dijk en Waard. randstad.nl
Patronen die opvallen
- De concurrentie is concreet aanwezig, maar niet extreem breed: er zijn meerdere vergelijkbare rollen actief, vooral bij gemeenten, omgevingsdiensten, regionale ICT-samenwerkingen en Rijksoverheidsonderdelen. Het realistische concurrerende aanbod in de laatste 4 weken lijkt op basis van openbare bronnen eerder “enkele tot circa tien” dan tientallen exacte ICT-servicedeskrollen. Dit is een schatting, geen exact marktvolume. omgevingsdiensthaaglanden.nl
- De meeste functies vragen directe inzetbaarheid: MBO-4 of HBO, ervaring op een ICT-servicedesk, kennis van TOPdesk of een vergelijkbare ITSM-tool, Microsoft 365, Windows-werkplekken en vaak ITIL. Dit maakt de doelgroep smaller dan een algemene startersdoelgroep. werkenvoorleidschendam-voorburg.nl
- Urenomvang ligt meestal rond 32-36 uur. De vacature van Leidschendam-Voorburg past daarmee goed in het marktbeeld, net als de concurrenten bij Omgevingsdienst Haaglanden, Logius, Dijk en Waard en Westland. werkenvoorleidschendam-voorburg.nl
- Salarissen in vaste publieke functies zitten vaak rond schaal 8, soms schaal 7 of 9 afhankelijk van zwaarte en ervaring. De salarisrange van Leidschendam-Voorburg is marktconform tot relatief sterk, vooral doordat schaal 8 of 9 wordt genoemd. werkenvoorleidschendam-voorburg.nl
- Hybride werken wordt genoemd, maar de functie blijft duidelijk operationeel en deels locatiegebonden. On-site ondersteuning, baliedienst, hardware-uitgifte en ondersteuning van werkplekken komen vaak terug. Een campagne moet daarom niet uitsluitend op thuiswerken leunen, maar vooral op afwisseling, zichtbare impact en professionele ICT-omgeving. werkenvoorleidschendam-voorburg.nl
- Bij tijdelijke opdrachten speelt de Wet DBA zichtbaar mee: meerdere inhuuropdrachten sluiten zzp of zelfstandige inzet uit of sturen op loondienst/detachering. Voor kandidaten die zekerheid zoeken kan een vaste baan bij een gemeente daardoor aantrekkelijker worden gepositioneerd. opdrachtoverheid.nl
- Een belangrijk aandachtspunt voor deze campagne is actualiteit en conversie: als de sluitingsdatum op de bronsite inderdaad 8 mei 2026 is, terwijl de campagne op of na 12 mei 2026 zichtbaar is, kan dit leiden tot afhakers of frustratie bij kandidaten. Controleer daarom eerst of de vacature nog openstaat of dat de landingspagina moet worden aangepast. werkenvoorleidschendam-voorburg.nl